MusicFab („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Softwareprodukte nutzen oder unsere Cloud-Dienste in Anspruch nehmen.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie, dass Sie unsere Erfassung, Speicherung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen.
1. Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln Informationen, um allen unseren Nutzern bessere Dienste bereitzustellen. Die Art der gesammelten Informationen hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren:
Informationen, die Sie direkt bereitstellen
- Kontoinformationen: Wenn Sie sich für ein MusicFab-Mitgliedskonto registrieren, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen.
- Kaufinformationen: Wenn Sie eine Lizenz kaufen, erfassen unsere externen Zahlungsabwickler Ihre Rechnungsdaten. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen.
- Kundensupport: Informationen, die Sie angeben, wenn Sie uns um Hilfe bitten (z. B. Chat-Protokolle, Fehler-Screenshots).
Automatisch gesammelte Informationen
- Geräte- & Nutzungsdaten: Wir sammeln technische Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die Betriebssystemversion und Software-Absturzprotokolle, um Fehler zu beheben und die Stabilität zu verbessern.
- Cookies: Wir verwenden Cookies, um Ihre Anmeldesitzung und Spracheinstellungen zu speichern.
Informationen bezüglich Cloud-Dienste
Wenn Sie unsere Cloud-Dienste nutzen (Dienste, die Datenspeicherung, Synchronisierung oder cloudbasierte Verarbeitung ermöglichen), können wir Folgendes sammeln und speichern:
- Benutzerinhalte: Die Dateien, Medienkonfigurationen oder Daten, die Sie freiwillig über unsere Cloud-Dienste hochladen, speichern oder verarbeiten.
- Metadaten: Technische Informationen zu Ihren Inhalten (z. B. Dateigröße, Format, Zeitstempel), die für die Synchronisierung und Servicefunktionalität auf Ihren Geräten erforderlich sind.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen für die folgenden spezifischen Zwecke:
- Produktaktivierung: Zur Überprüfung Ihres Lizenzschlüssels und zur Freischaltung von Softwarefunktionen.
- Betrieb der Cloud-Dienste: Zur Bereitstellung von Speicher-, Synchronisierungs- oder Verarbeitungsfunktionen gemäß Ihrer Anfrage.
- Serviceverbesserung: Zur Analyse von Absturzberichten und Nutzungsstatistiken (anonymisiert), um Fehler zu beheben.
- Kommunikation: Um Ihnen wichtige Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Sicherheitsupdates oder Richtlinienänderungen zu senden.
3. Besondere Bestimmungen für Cloud-Dienste
Wir bieten verschiedene Cloud-Dienste an, um Ihr Erlebnis zu verbessern (z. B. Datensicherung, geräteübergreifende Synchronisierung). In Bezug auf die Daten, die Sie über diese Dienste verarbeiten oder speichern:
- Dateneigentum: Sie behalten das volle Eigentum an allen Dateien und Daten, die Sie in unsere Cloud-Dienste hochladen. Wir beanspruchen kein Urheberrecht an Ihren Inhalten.
- Datenschutz & Zugriff: Ihre Inhalte werden auf sicheren Servern gespeichert. Wir prüfen, sehen oder analysieren den spezifischen Inhalt Ihrer privaten Dateien nicht, außer in begrenzten Umständen (z. B. technischer Support, gesetzliche Anforderungen oder zur Verhinderung grober Verstöße).
- Datensicherheit: Wir verwenden bei der Übertragung Ihrer Daten branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle (SSL/TLS).
4. Weitergabe und Offenlegung von Daten
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir geben Daten nur in folgenden Situationen weiter:
- Dienstleister: Wir teilen Daten mit vertrauenswürdigen Dritten, die uns beim Betrieb unserer Website oder bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen, sofern diese Parteien der Vertraulichkeit zustimmen.
- Gesetzliche Einhaltung: Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben, dass eine solche Maßnahme zur Einhaltung von Gesetzen erforderlich ist.
5. Datensicherheit und Aufbewahrung
- Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
- Aufbewahrungsfrist: Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
6. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen Daten verlangen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
- Abmeldung (Opt-Out): Sie können sich jederzeit von unseren Marketing-E-Mails abmelden.
- Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
7. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, jedoch funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
8. Datenschutz bei Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch Veröffentlichung der neuen Datenschutzerklärung auf dieser Seite bekannt gegeben.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Unternehmen: MusicFab Software Limited
E-Mail: [email protected]